Generelle betingelser for online booking

Bestilling og betaling:

Ved reservation af hotelværelse via online booking betales – som udgangspunkt – det fulde beløb ved bestillingen.

Bemærk: Minimumsalder for lejeren er 18 år.

Ved booking mere end 60 dage før ankomst og/eller booking af længerevarende ophold, grupperejsende og lignende, kan der ved henvendelse til Hotel Skibssmedien Skagen (info@hotelskibssmedien.dk / telefon +(45) 9844 6716) eventuelt opnås en kortere betalingsfrist med betaling 14 dage før ankomst.

Afbestilling:

Bestillingen kan annulleres frem til dagen før ankomst mod et bank- og administrationsgebyr på DKK 100,- pr. værelse.

Ved annullering tilbagebetales det forudbetalte beløb med fradrag af ovennævnte gebyr.

Afbestillingsbeskyttelse:

Ved bestilling af ophold kan der tegnes afbestillingsbeskyttelse.

Afbestillingsbeskyttelsen bevirker, at det forudbetalte beløb, uden fradrag af gebyr, tilbagebetales ved afbestilling eller afbrydelse af opholdet på grund af akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, som rammer lejeren eller dennes nærmeste familie. Afbestillingsbeskyttelse koster 5% af reservationsbeløbet og skal bestilles og betales samtidig med bestilling af opholdet. Annullering / afbrydelse af opholdet skal behørigt dokumenteres på forlangende af hotellet.

Force majeure:

Ved force majeure kan reservationen opsiges af såvel gæst som hotellet.

Kæledyr:

Hund / kæledyr ikke tilladt.

Ankomst og afrejse:

Ankomst fra kl. 14.00 til 18.00 eller efter nærmere aftale.

Afrejse senest kl. 11.00

Reklamation:

Eventuelle reklamationer skal fremsættes umiddelbart i hotellets reception.